V sklopu trženja se je 21. septembra 2017 odvila prva od dveh delavnic z naslovom ‘Učinkovito poslovno komuniciranje in uspešne tehnike pogajanj – 1.del’.
Udeleženci so se seznanili z učinkovito, jasno in konsistentno komunikacijo, ki lahko poteka osebno ali po telefonu, da bo stranka razumela polni pomen povedanega, obenem pa se bo tudi sama počutila slišano in razumljeno. Naučili so se tudi, kako uporabljati neverbalna sporočila in govorico telesa, kajti komunikacija daleč presega uporabo besed.
Ni dobrega posla brez učinkovitih pogajanj, zato je beseda tekla tudi o tem, kako doseči s stranko sporazum, ne da bi ogrozili prihodnjo komunikacijo in sodelovanje, temveč okrepili win-win odnos, kar je pogoj za dolgoročno sodelovanje.
Skupaj so se naučili, kako obvladati stres in strah, ki jih ovirata in spoznali, kako iz sebe potegniti moč in karizmo, da bodo pred občinstvom zablesteli.
85% uspeha je odvisno od tega, kako dobro znamo komunicirati z drugimi ljudmi!
‘Učinkovito poslovno komuniciranje in uspešne tehnike pogajanj – 1.del’.
